Vous le savez, Testntrust a publié récemment les résultats d’une étude réalisée auprès de 1.004 Français en collaboration avec EasyPanel. Cette étude visait à vous demander quelles sont vos principales attentes en matière de consommation.
Ces réponses nous ont permis d’établir un Top 5, et une liste de 10 attentes phares souhaitées par les Français, que Testntrust s’est engagé à communiquer à tous lescandidats à la Présidence de la République dans le but de connaître leurs différentes propositions sur tous ces points. Vous pouvez retrouver les réponses des candidats ici.
Voici les 30 propositions faites lors de cette étude :
| ¤ Favoriser les produits Made in France |
| ¤ Réduction du coût des appels aux services clients et hotlines |
| ¤ Limitation des frais (location, achat) pour l’accès au logement |
| ¤ Accélérer le développement du paiement sans contact (NFC) |
| ¤ Service minimum instauré dans les transports |
| ¤ Supprimer le minimum de paiement par carte bancaire |
| ¤ Accès à internet sur tout le territoire |
| ¤ Amélioration de l’étiquettage sur les produits alimentaires (transparence des informations) |
| ¤ Créer davantage de médiateurs auprès des consommateurs (cf.médiateur de la république) |
| ¤ Donner un accès unique aux informations détenues par toutes les marques sur les clients |
| ¤ Réduire la diffusion de publicités papier imprimées |
| ¤ Augmenter la durée de rétractation à la suite d’un achat |
| ¤ Développer les actions collectives (actions de groupes, « class action ») de consommateurs |
| ¤ Développer les services administratifs via Internet (Caf, assurance maladie,?) |
| ¤ Favoriser les téléchargements légaux de contenus par des prix adaptés. |
| ¤ Obliger les distributeurs à vendre une part de produits locaux |
| ¤ Ouverture des magasins le dimanche sans conditions |
| ¤ Payer le traitement des déchets en fonction de ce que l’on jette |
| ¤ Davantage de taxis et transports en commun |
| ¤ Imposer l’accord préalable du consommateur pour le démarchage téléphonique |
| ¤ Possibilité de changer de banque tout en gardant ses numéros de comptes (portabilité du compte) |
| ¤ Régulation des coûts imputés par les banques sur les découverts |
| ¤ Régulation des prix sur certaines catégories de produits et services de première nécessité |
| ¤ Rendre gratuite la carte bancaire |
| ¤ Supprimer les enquêtes de santé pour des prêts bancaires |
| ¤ Développer l’identité numérique personnelle (identification certifiée des internautes) |
| ¤ Faciliter l’accès aux voitures électriques en libre service |
| ¤ Généraliser les bonus/malus écologiques pour tous les produits |
| ¤ Faciliter l’accès aux données comparatives des complémentaires santé |
| ¤ Plus de toilettes dans les lieux publics Source: http://goo.gl/QR4ex |
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